Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En SunTouch, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una garantía de 30 días en todos nuestros productos.

Devoluciones

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su empaque original, sin usar y en perfectas condiciones.

• Es necesario presentar la factura de compra como comprobante.

Reembolsos

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos con defectos

Si el producto presenta defectos de fábrica, por favor contáctanos de inmediato para gestionar una solución (cambio o reembolso).

📩 Contáctanos:

• WhatsApp: 6387-3585

Nota: Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

¡Gracias por confiar en SunTouch!